こんにちは。アラフィフの主婦です。
母のガラケー（ドコモのらくらくホン）をスマホに変える時に、ネットで沢山見かけた「親のスマホをドコモオンラインショップで購入しました！ 店頭よりネットが安い！」を参考にネットで買おうとしたら買えず、店頭で買うことになりました。
実は2022年9月以降はできなくなったようです。
（ただし、一部のガラケーならできるかも？）
店頭だと総額が高くなるんですが偶然安く購入することができたので、そのへんも含めて機種変更で起こった事を紹介しますね。
この記事では
「オンラインショップで購入できない理由」
「店頭購入は何が高価なのか」
「店頭の割引機種だとオンラインショップより安い」
などを紹介します。
親のスマホはどれにする？（回線・OS・機種）
ガラケーからスマホだと端末も月額料金も高くなるので、格安スマホに乗り換えがいいのか？などと迷いました。
そんな中、以下の理由でスマホを選んでいきました。
回線（ドコモのまま）
・何かあった時にドコモショップで聞けるから安心と母が言っていた（ネットができないので店に行けるのが安心みたいです）
・ドコモのメアドをそのまま使いたい（他社に乗り換えだとメアドを引き継げる場合と引き継げない場合があります）
OS （Androidにしました）
・母の近所の友人たちが皆Androidだから（困った時に聞きやすい）
・私がAndroidだから（教えやすい）
機種 （スペック・メーカーは？）
母は電話とメールしか使ってないので、スマホは何でも（最低限の機能でも）大丈夫そうです。
しかし、物持ちの良い母なのである程度色々できる方がいいかなと、普通にサクサク動く「RAM 6GB/ROM 128GB」のスマホでオンラインショップの4万～6万円のもので考えていました。
私が使用しているXperia（ソニー）にしようと思ったんですが（メーカーが同じだと教えやすいから）、予定が変わり（後述）、AQUOS（シャープ）になりました。機種が違うと設定や操作性が違って大変なので、可能なら自分（教える人）と同じメーカーがいいです。
ピンチ！ オンラインショップで購入できない
結論を言うと「本人の回線経由」じゃないとドコモオンラインショップで購入できなさそうです。
やったこと
ガラケーでオンラインショップにアクセス
→ 繋がらない（母のガラケーはhttpsのURLに接続できない）
私のスマホ（Wi-Fi経由）でオンラインショップにアクセス
→ 母のdアカウントを作成してログイン。カートには入れられるが購入ボタンが押せない
購入画面のメッセージがこれです ↓
購入ボタンを押す方法は2つ（ネットワーク暗証番号／パスコードレス認証）
→ ネットワーク暗証番号は本人（ガラケー）の回線じゃないとダメ
→ 私のスマホで「パスコードレス認証」をしようとしたら、「dアカウント設定アプリ」が対応してなくてダメ（実は私のスマホがドコモなので既に入っていてアプリは非対応だったらしい、アプリの起動は設定画面からできるとか（気づかなかった）。でも、SIM（回線）が違うので多分ダメ）
→ タブレットにアプリを入れ、Wi-Fi経由で「パスコードレス認証」をすると「SIM（回線）が違います」とエラーメッセージが出てダメ
本人の回線じゃないと出来ないっぽいのでガラケーと私のスマホのSIMカードを入れ替える
→ ガラケーのSIM（FOMAカード）はサイズが大きくて入替ができない
購入するには「本人の回線経由」が重要っぽいです。
一部のガラケーだとデザリングができそうなので、もしかしたらできるかもしれません。
また、FOMAカードをSIMに変更できるっぽいので、もしかしたらSIMに変えて他のスマホのSIMと入れ替えればできるのか、できないのか…。このへんは想像なので分かりません。
うちはここで力尽きてドコモショップ店頭で購入することにしました。
ドコモショップだと高い
どのくらい高くなるかというと、私が行った店舗では
4万5千円の端末が店頭7万5千円、5万5千円が店頭8万円。
高価になる理由は
オンラインショップ
→ 独自の割引があるので更に安くなる
店頭
→ 店によって端末の価格が違う + 頭金（店の手数料みたいなのが0円～1万6500円くらいかかる） + 事務手数料（3300円） + 料金プランにオプション強制加入（月額800円くらい）
ドコモショップって代理店がやっているのでお店ごとに端末の価格が違います。色々なお店に行って比較すればいいんですが、うちは行けるショップが1つしかなく比較できませんでした。
運良く安く済んだ理由
店頭の価格があまりにも高くて迷っていたら、店員さんが「ガラケーからスマホだと、こちらの機種なら割引がありますよ」と教えてくれました（お店独自の割引かも）。
2万2千円の端末が5000円（頭金0円）。安い！
でもRAM/ROMが予定していたものの半分しかありません（4GB/64GB）。ゲームはできなさそう、色々やってると遅くなりそう。
一瞬悩みましたが、母はスマホをあまり使わなそうなのでオススメされたのにしました。万が一不便を感じたら機種変すればいいですし、安いのですぐ機種変しても損はないです。後でその機種の口コミを調べたら良さそうでホッとしました。
その日は予約が一杯で機種変できなかったので、翌日に予約しました。
ドコモショップでかかる手数料など
店頭でかかった費用は以下です。頭金が0円だったのはラッキーでした。
・端末代金（22000円が割引で5000円）
・頭金（お店の販売手数料みたいなもの、今回は0円）
・事務手数料 3300円
・月額プランにオプション強制加入（次月から月額利用料が800円程度プラス、解約可能）
・データ移行（2200円かかりますが、今回は自分でやったので0円。店頭の機械でできます）
総額8300円。
ちなみに、この機種はオンラインショップだと割引されてないので2万2千円です。店頭だと諸費用含めて8300円なので、今回は偶然安く購入できました。
元々購入予定だったのはオンラインショップの5万5千円の端末です。店頭だと8万円。
もし、今回の5000円の端末を購入した後にオンラインショップで当初購入予定の端末を購入したら「今回の店頭購入分8800円＋オンラインショップ5万5千円」で6万3800円です。店頭の8万円より安く済みます。5000円の端末を売っちゃえば総額はもっと安くなります。
そんなことから、お店で割引されてる激安端末があったらその端末を購入し、すぐにオンラインショップで予定の端末を購入しちゃえば安く済むのでは？なんて思いました。
ショップで機種変更の注意
予約した方がいい
平日の昼間に直接ショップに行ったら当日は満席。翌日以降じゃないと空きがありませんでした。
機種変更は2時間ほどかかるそうです。長い…。
機種変当日は私も同行したので（料金プランをあらかじめ決めていたのと、後述の暗証番号を覚えていたり、アカウントも作成済みだったので）40分くらいで終わりました。母一人だったら2時間かかっていたかもしれません。
機種変で必要だったもの
「ネットワーク暗証番号」（分からない場合はドコモショップで再登録になるかも）。
あとは、初期設定をやってくれるので、あらかじめ「googleアカウント」と「dアカウント」を作っておくと手続きが早く済みます。作ってなくてもショップスタッフがアカウントを作ってくれるっぽいです。
アクセサリーの購入を勧められる
ショップのスタッフが当然のように「スマホカバー・スマホ保護シート・SDカード」を選ぶよう言ってくるので、何も知らないとドコモショップの高価なものを買ってしまうことになります。
うちは「後でゆっくり選びたいので今日は大丈夫です」と断りました。ネットで買うと半額以下で買えます。たとえば店頭だとカバーが5500円のところ、ネット通販だと1000円とか…（ものは違いますが）。
アダプターは純正が良かったのと、帰宅後すぐに使いたかったので、店頭で購入しました。
料金プランのオプションが強制加入
セキュリティのオプション3つが強制加入で800円くらい（解約可能）。
これは帰宅後すぐに解約可能です。
強制加入のオプション
・ケータイ補償サービス（後で再加入できないので解約は注意） 料金は機種による
・あんしん遠隔サポート 440円
・あんしんセキュリティ 220円
5000円の端末なので「ケータイ補償サービス」はいらないですが、母が初めてスマホを使うので何があるかわからないですし、数ヶ月は様子見で付ける予定です。「あんしんセキュリティ」は220円なので今後も使ってもいいかなと思っています。
ちなみに今回の料金プランは、ガラケーの機種変の人なら選べる「はじめてスマホプラン（1815円）（通話5分まで無料・データ通信1GBまで通常速度）」にしました。初年は500円割引。あと同じメアドを使うのにspモード330円。
トータルは割引含めて月額2000円強です。2年目から2600円になります。強制加入オプションは3つのうち2つを数ヶ月後に解約して、初年1600円・2年目2200円にする予定です。
料金プランで迷ったのは、新プランのilumoです。「データ通信0.5GB、通話無料は無し」で月額550円です。通話料金は22円/30秒。スマホで電話をしない人なら良いかも。高齢の方だと家電があるのと外で電話をしないので、意外とilumoでもいいかもしれません。
格安スマホだともっと安くできるので、母がスマホをどの程度使うかによって今後の機種変で乗り換えもありかな、と思っています。
店頭購入は親と一緒に
ガラケーからスマホへの機種変はほとんどの人がドコモショップでやることになるんじゃないでしょうか。
ドコモショップで購入となると、通常より高価なアクセサリーを当然のように勧められたり、セキュリティのオプションも高いのを勧められたり、ガラスコーティング5000円を勧められたり…。
親世代の高齢者が一人で行くと言われるまま買ってしまいそうなので、できれば親と一緒に行くと安心です。