ここ数年、なぜかKindle本を買えないエラーにたびたび遭遇しています。
「注文を確定ボタン」は押せるのに、購入画面に移らず元の画面に戻ってしまうんですよね。もちろん購入履歴を見ても購入されていません。
アプリの場合は権利関係で、ブラウザから買うといけるようです。
今回は、PCの場合の対処法を書いていきますね。
買えない場合は2種類ある
・「有効なページではありません」が表示される
・「注文確定ボタン」を押しても元の画面に戻ってしまう
Kindleでよくあるのはこの2つじゃないでしょうか。物の購入の場合は、買い合わせが原因のこともあるようです。
→「有効なページではありません」が表示される場合
対処法
・「ほしい物リスト」を一端経由させる
・ログインしなおす
・ブラウザを変更する
・Cookieを削除する（Amazon関連を全部）
・スマホで買う（PCで「ほしい物リスト」に入れておくとアクセスが楽）
・1点だけ購入するなら「今すぐ買う」ボタンで決済
→「注文確定」ボタンを押しても元の画面に戻ってしまう場合
今回はこちらの対処法です。詳細は次で。
対処法
・配信先をライブラリに変える
・ブラウザを変える／Kindle端末から買う
・「サンプルを読む」の画面で「1-Click」ボタンから買う／検索結果の「1-Click」ボタンから買う
・キャッシュやCookieのクリア、ブラウザとOSのアップデート
配信先をライブラリに変える
配信先を端末ではなくライブラリにすればいけるらしいです。
うちはこれをやってもダメでしたが、念のため、配信先をライブラリに変えておくといいかもしれません。（つぶせるエラーは全部つぶしておこうの精神）
ブラウザを変える
もしPCに他のブラウザが入っているなら、ブラウザを変更すると購入できるかもしれません。
うちはFirefoxで買えなかったのでChromeにしたら買えました。
ブラウザは何でもよくて、Chromeからfirefoxとか、SafariからChromeとかでもいけるようです。そういう意味では、スマホのブラウザでもいけそうですね。
もしくはKindleの端末から買う。
これも買えました。
もし、最後に書く「キャッシュ・Cookieのクリア」が問題なら、他のブラウザを使っていてもいずれダメになる気がします…どうなんだろう。
ちなみにうちは、ブラウザを変えてもダメな時があります。
その時は…
1-Clickで買う
うちは最終的には、これで対処しています。
1-Clickの画面は2通り
・「サンプルを読む」画面から
・検索結果から（本のタイトルや著者名で検索）
うちは、Firefoxでこれをやってもダメだったんですが、Chromeでこれをやったら買えました。ブラウザも関係あるかもしれないですね。
それでもダメなら…
キャッシュのクリアとアップデート
これはやったことがないんですが、Amazonの回答に記載されています。
・再起動
・キャッシュとCookieの削除
・ブラウザのアップデート
・PCサイトからサインアウト・サインイン
・他のブラウザを使う
・セキュリティソフト、ファイアウォールをオフ
・OSをアップデート
結構やることがありますね。
Amazonの回答はこちら。
不具合はAmazonのシステムの問題らしいんですが、早く直るといいですよね。直ってほしい…。