Fire TVを購入して1ヶ月でリモコンが効かなくなりました。
テレビのリモコンでHDMI入力を切り替えると、Fire TVのホーム画面は出てきます。しかし、リモコンで操作できません。
リモコンはちゃんとランプがつきます。アプリはFire TVを検出してくれません。たぶん、本体のペアリングがうまくいってなさそうです。
そこで、試した対処法を再度やったところ、無事解決しました!
実はポイントがあったんです。
まずやる事
まずは念のため、以下をやっておくといいです。
・リモコンの電池を入れ替える
・Wi-Fiを再起動しておく
・Fire TV Stick本体の電源ケーブルの両側を外して入れ直す(本体のmicro USBと、コンセントのUSB)
※ 実はその後も頻発してるんですが「 Fire TVの電源プラグを抜き60秒間待ってプラグを入れる 」だけでリモコンが効くようになりました。それでもダメな場合は次の公式の対処法がオススメです。
対処法のポイント
>> Amazon公式サイトの対処方法のリンク (下の画像がリンク先の対処法)
実は一度やった時はうまくいかなくて、何度かトライしたんですが対処法を忠実に守ったら上手くいきました。
手順5の「リモコンが検出されないという画面が表示されるまで待ちます」が大事!
画面が表示されるのに数分かかるので、テレビの前で気長に待ちます。
画面が表示されたら手順6をやります。
うっかりその画面が過ぎた後に手順6をやってもダメだったので、その場合は手順1からやり直すといいです。